我公司的售后服务宗旨:凡属设备质量问题,一年保修,用户享受终生服务--故障检测,产品维修,代理标定!
维修保证:对于在我公司维修的测温仪均免费提供三个月的质保。
维修特色:我公司维修服务部自成立以来,一直本着为客户为中心的思想,在保证维修质量的情况下,达到维修价格低廉,维修周期快,比一般到国外维修要缩短4周,而且仪器更换元器件均采用美国ircon公司原装进口。
下图为我公司维修工程师在维修测温仪电路板。

仪器到货安装
1、仪器到货后由用户通知北京爱康达仪器设备有限公司(以下称为公司),公司派专职工程师前往用户所在地进行安装及实际操作培训。
2、安装验收完毕后,用户应填写验收报告由双方签字各持一份备案。
保修期内
1、保修期以货到、用户验收签字之日计算,为期壹年。
2、保修期内仪器发生故障,属保修范围内故障,公司免费负责维修。
3、保修期内仪器发生因用户操作不当或非仪器质量造成的故障,维修所需费用酌情向用户收取。
4、保修期内,公司对仪器的工作状况进行不定期巡查检修。
5、维修完毕后应及时填写维修报告,维修报告应包括故障原因、处理情况及用户意见,
维修报告由双方各持一份备案。
保修期外
1、公司负责仪器的终身维修。
2、保修期外如设备发生故障,维修所需费用公司将酌情向用户收取,并提供收费清单以供查询。
3、维修完毕后,维修工程师应及时填写维修报告,维修报告应包括故障原因、处理情况和用户意见,
维修报告由双方各持一份备案。
备注
公司可提供以下服务:
1、根据客户的特殊使用要求提供相应服务。
2、对于客户在实际工作中提出的意见和建议,及时向厂家反馈,方便客户和厂家交流。
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